quisa® CRM Blog

CRM Trend “mobile CRM”

Mobile CRM im Außendienst
Beitrag vom 28. Januar, 2015

Die Zukunft der speziellen Art von Kundenbetreuung liegt klar im Bereich mobile CRM. Für den Vertrieb, speziell den Außendienst bringt die mobile CRM Nutzung eine enorme Flexibilität und Entlastung mit sich, da Außendienstmitarbeiter zu jeder Zeit über ihre mobilen Endgeräte auf alle wichtigen Kundendaten aus der CRM-Software zugreifen können.

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Vertriebstrichter & Verkaufskreislauf | Ablauf

Kontrolle Ihrer Verkaufsprozesse
Beitrag vom 20. Januar, 2015

Ein Verkaufsprozess im Vertrieb wird in unterschiedliche Schritte bzw. Phasen unterteilt. Im B2B-Vertrieb spricht man hier von dem sogenannten Verkaufskreislauf oder auch Sales Cycle, welcher aussehen kann wie folgt:

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