quisa® CRM Blog

Die Zukunft der speziellen Art von Kundenbetreuung liegt klar im Bereich mobile CRM. Für den Vertrieb, speziell den Außendienst bringt die mobile CRM Nutzung eine enorme Flexibilität und Entlastung mit sich, da Außendienstmitarbeiter zu jeder Zeit über ihre mobilen Endgeräte auf alle wichtigen Kundendaten aus der CRM-Software zugreifen können.

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Schlagwörter: crm aussendienst, crm trend, crm vertrieb, mobile crm

Ein Verkaufsprozess im Vertrieb wird in unterschiedliche Schritte bzw. Phasen unterteilt. Im B2B-Vertrieb spricht man hier von dem sogenannten Verkaufskreislauf oder auch Sales Cycle, welcher aussehen kann wie folgt:

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Schlagwörter: Kundenbindung, Verkaufskreislauf, Verkaufsprozess, Vertriebstrichter